Operations Manager Service & Installatie
Bedrijf: TopProfile
geplaatst op: vrijdag 26 juni 2020
Standplaats: Venlo

Functie omschrijving

De businessunit Installatie & Service gaat verder waar andere dienstverleners stoppen. Vanuit een servicegedachte wordt de complete keten van installatie en service voorzien. Het leveren, bezorgen en plaatsen maar ook het daadwerkelijk uitpakken, inrichten onderhouden en repareren valt onder de verantwoording van deze afdeling. De Operations Manager wordt dan ook verantwoordelijk voor de volgende onderdelen:

  • Aansturing interne productie en externe service (60 fte);
  • Aanspreekpunt voor klant in gehele keten van het proces;
  • Uitbouwen en innoveren van de bestaande dienstverlening;
  • Initiëren van new business in het segment Service & Installatie;
  • Vormgeven strategisch plan en groeiambitie voor de komende jaren in samenspraak met de Managing Director;
  • Budgetverantwoordelijk voor de divisie Service & Installatie;
  • Rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director;

In deze rol ben je naast eindverantwoordelijk nadrukkelijk betrokken bij het vormgeven en toekomstbestendig maken van de businessunit. Je initeert gesprekken met bestaande alsook nieuwe klanten en breidt de dienstverlening verder uit. Als “ondernemer in loondienst” draag je het bedrijf alsof het je eigen bedrijf is.

De afdeling heeft een ambitieuze groeistrategie en binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het vormgeven van de strategie en het vertalen van de klantwens. Ondernemerschap zit in je bloed. Dienstverlening, service en klantvriendelijkheid zijn essentieel binnen deze positie.



Functie eisen

Een geschikte kandidaat beschikt over de volgende capaciteiten:

  • Een afgeronde HBO Opleiding bijvoorbeeld Bedrijfskunde of commerciële Economie;
  • Je bent zeer service gericht en gaat verder waar andere stoppen;
  • Communicatief sterk en dienstverlenend ingesteld;
  • Je beschikt over een klantgerichte, creatieve en proactieve mentaliteit
  • Ervaring binnen een servicegerichte organisatie is een must.

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden conform ervaring en zwaarte van de positie. Daarnaast zijn er volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.



Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een innovatief en gedreven bedrijf met een rijke historie. De laatste jaren heeft men zich gespecialiseerd in het flexibel inrichten van diensten voor haar klanten. Deze diensten hebben zich inmiddels ontwikkeld tot een losstaande divisie Installatie & Service. Deze businessunit is verdeeld over een interne productie en een externe service en installatiebedrijf met in totaal 60fte.



solliciteren