Customer Service - FMCG

Organisatie: Page Personnel
Datum: donderdag 4 juni 2020
Standplaats: Culemborg

Wij zijn internationaal marktleider in de regio Culemborg. Kwaliteit, samenwerking en duurzaamheid staan hoog in het vaandel. Oplossingsgericht en vanuit maatwerk leveren wij voornamelijk samen met grote B2B opdrachtgevers.

Functieomschrijving:

Vanwege razend snelle groei van onze organisatie zijn wij toe aan versterking voor onze binnendienst. Als Customer Service Duits FMCG ben jij het eerste aanspreekpunt van voor klanten en interne organisatie. Je bent vanuit een hecht team verantwoordelijk voor het verwerken van serviceaanvragen en orderbeheer voor dealers, distributeurs en eindgebruikers binnen Europa.

Omschrijving

Als Customer Service Duits FMCG start jij bij ons in een hecht team. Vanuit een gedegen inwerktraject waarbij je ook een aantal dagen in het veld zal meekijken krijg je een goed beeld van onze organisatie. Daarna krijg je direct een sleutelrol waarbij je in nauwe samenwerking staat met je mede collega's van de servicedesk. Hierbij krijg je ondersteuning vanuit ervaren collega 's.

Dit alles weet jij te realiseren vanuit de volgende verantwoordelijkheden:

  • Beheren van alle inkomende orders
  • Voorbereiden van alle administratie voor leveringen bij onze klanten
  • Beheer van service vragen via ons CRM systeem
  • Adviseren van onze klanten op een professionele manier.
  • Beheer van lopende service projecten zodat wij als organisatie continu blijven leren van onze klanten.
  • Deelnemen aan kwaliteitsbijeenkomsten

Functie-eisen:

Als Customer Service Duits FMCG herken jij jezelf in het volgende:

  • MBO + / HBO diploma of verkregen door werkervaring
  • Circa 1-3 jaar relevante werkervaring vanuit de binnendienst (of verkregen vanuit bijbaan)
  • Vloeiende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, in het Duits en Nederlands
  • Affiniteit met techniek en/of de wil om hierin te investeren
  • Woonachtig in de omgeving van Geldermalsen (straal van 35km)
  • Beheersing van MS Excel of bereid dit te leren
  • Sterke in organisatorische- en teamvaardigheden, prioriteiten stellen, deadlines halen en oplossingsgericht werken

Vanuit verdere innovatie binnen onze organisatie en constante groei zoeken wij collega's die met ons mee willen groeien. Je bent daarnaast daarom ondernemend, leergierig, energiek en werkt graag in teamverband

Over Page Personnel
Page Personnel is gespecialiseerd in de werving & selectie van vaste en tijdelijke functies voor starters, operationele en middenmanagement functies. Wij werven voor diverse disciplines en verschillende organisaties, variërend van startups tot multinationals.

Meer

Follow us:
LinkedIn Twitter Google+

solliciterenAls je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.