34833693 ndsm

Medewerker Hypotheken Bijzonder Beheer

Functieomschrijving

Als bijzonder Beheer medewerker bent jij verantwoordelijk voor het signaleren, inventariseren en analyseren van betalingsachterstanden van klanten. Je helpt en stimuleert klanten om achterstanden structureel op te lossen.

Taken en verantwoordelijkheden
* Je bent verantwoordelijk voor de strategie bij klanten die in financieel zwaar weer zitten
* Je bepaalt naar eigen oordeel de behandeling en oplossingen van een dossier en kan dit gemotiveerd voorleggen
* Je bent in staat een duidelijk beeld van de situatie van de klant te krijgen, inventariseert de behoeften en mogelijkheden van de klant en bepaalt vervolgens de juiste oplossingsrichting
* Je stimuleert en motiveert de klant om actie te ondernemen ten aanzien van geboden oplossingsmogelijkheden

Functie-eisen

Skills en opleiding
* Minimaal HBO-werk- en -denkniveau
* Een goed ontwikkeld empathisch vermogen en veel mensenkennis
* Ervaring met en kennis van bijzonder beheer cq. woninghypotheken
* Goede communicatieve en sociale vaardigheden
* Je bent flexibel en oplossingsgericht

Bedrijfsprofiel

Jouw portefeuille bestaat uit particuliere klanten die een achterstand hebben op één of meerdere maandnota's van de hypotheek en/of de consumptieve financiering. Naast het incasseren van deze achterstanden probeer je te achterhalen wat de oorzaak van de betalingsproblemen is en zorgt er samen met de klant voor om tot een passende oplossing te komen.

Aanbod
* Een marktconform salaris voor hbo-starters dat meegroeit met jouw ontwikkeling
* Het leren kennen van verschillende kanten van de hypotheekketen
* Aandacht voor doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling en toegang tot ons E-learning platform
* Een uitdagende baan met veel verantwoordelijkheden in een groeiende en resultaatgerichte organisatie

Interesse?
Ben jij nieuwsgierig en wil je hier meer over weten? Solliciteer dan direct!