33987198 ndsm

Klantadviseur Verzekeringen

Functieomschrijving

Ben jij in het bezit van een geldig WFT basis certificaat? Wil jij werken in een leuk en dynamisch team? Ben jij zelfverzekerd en kom je graag in contact met klanten? Zoek jij afwisseling in een baan en ben jij flexibel ingesteld? Wil je klanten voorzien van de laatste informatie over hun verzekeringspolis? Dan ben jij de kandidaat die ik zoek!

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van vragen over verzekeringen per mail, telefoon of chat
  • Administratieve afhandeling van werkzaamheden
  • Beheren van klantrelatie met bestaande klanten
  • Verwerken van mutaties in systemen
  • Zorg dragen voor uitstekende service aan klanten

Functie-eisen

Skills en opleiding:

  • WFT Basis
  • Goede beheersing van Nederlandse taal
  • Service- en klantgericht
  • Ervaring binnen een contactcenter is een pré

Bedrijfsprofiel

Voor een verzerkingsmaatschapij ben ik per direct op zoek naar kandidaten met affiniteit met verzekeringen voor het klantcontactcenter. Het betreft een positie voor 24-38 uur per week in Almere. Je werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en en andere communicatiekanelen. Daarnaast zal je mutaties verwerken en andere, lichte administratieve werkzaamheden uitvoeren. Voor deze functie is het bezit van WFT basis vereist. Het inwerktraject zal 6 weken duren. In deze 6 weken is het belangrijk da tje van maandag t/m donderdag volledig beschikbaar bent. Daarna bestaat de mogelijkheid om 24-38 uur per week te werken.

Aanbod:

  • Tijdelijke job voor minimaal 3 maanden (grote kans op verlenging)
  • Baan voor 24-38 uur per week
  • Salaris €14,37 per uur
  • Zowel per auto als openbaar vervoer goed te bereiken
  • Flexibele werktijden, waaronder op zaterdag en in de avond. Er wordt van je verwacht dat je flexibel bent waardoor het mogelijk is dat je af en toe in de avond en op zaterdag werkt

Ben jij geïnteresseerd? Reageer dan zo snel mogelijk!