33950241 ndsm

Customer Service & Inside Sales

Functieomschrijving

Als customer service Medisch word je vanuit een gedegen inwerktraject van 2 jaar helemaal bekend gemaakt met al onze producten. Vanuit dit traject krijg je een belangrijke rol waarin jij samen met je collega van customer service dit deel van de organisatie goed zal laten verlopen.

Omschrijving

Dit alles weet jij te realiseren vanuit de volgende verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail;
  • Inplannen van producten die nodig zijn voor de klanten;
  • Invoeren en factureren van orders en controleren van prijsafspraken;
  • Het opstellen contracten;
  • Coördineren van onderhoudsafspraken met ziekenhuizen en behandelcentra;
  • Opvolgen van contractafspraken, promoten van product portfolio;
  • Documentatie in CRM;
  • Regelmatig overleg met de rayonmanagers.

Functie-eisen

Als customer servicemedewerker medisch herken jij jezelf in het volgende:

  • MBO + / HBO diploma of behaald door werkervaring;
  • Enige jaren ervaring in een service gerichte omgeving;
  • Goede beheersing van de Nederlandse-, en Engelse taal;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent teamplayer, proactief en accuraat;
  • Je hebt een commerciële instelling en bent daarnaast altijd klant- en oplossingsgericht.

Bedrijfsprofiel

Vanwege een verhuizing van ons hoofdkantoor naar Utrecht zijn wij opzoek naar een nieuwe customer servicemedewerker medisch. Wij zijn een bedrijf in de medische apparatuur en leider in de ontwikkeling van nieuwe producten en medisch onderwijs in de orthopedie. We hebben in onze bestaands periode van 40 jaar meer dan 10.000 innovatieve producten en chirurgische procedures ontwikkeld om de chirurgie over de hele wereld naar een hoger niveau te tillen. We zijn internationaal marktleider en lopen op het gebied van innovatie voor op onze concurrenten. Daarnaast zijn wij een platte organisatie met korte lijnen waar veel ruimte is voor eigen inbreng.

Als customer service Medisch word je vanuit een gedegen inwerktraject van 2 jaar helemaal bekend gemaakt met al onze producten. Vanuit dit traject krijg je een belangrijke rol waarin jij samen met je collega van customer service dit deel van de organisatie goed zal laten verlopen.

Wij bieden jou als customer service medewerker medisch het volgende:

  • Prima salaris van €2500 tot €3000 o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw ervaring
  • 28 vakantiedagen
  • Uitstekende pensioenregeling
  • (Interne) opleidingsmogelijkheden

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.