32458698 ndsm

Customer Care medewerker

Functieomschrijving

Streef jij er naar de klant zo goed mogelijk te woord te staan en zie jij elke vraag als uitdaging? Ben je communicatief sterk en heb je al enige ervaring op een klantenservice afdeling? Dan is dit de vacature voor jou.

Voor een jong en innovatief bedrijf in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Customer Care medewerker voor 40 uur in de week.

Wat ga je doen?

Als Customer Care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. In een veelzijdig team zul je zowel eerste- als tweedelijns ondersteunende taken uit gaan voeren. Dit houdt in dat je zowel kleine als grotere vraagstukken gaat beantwoorden. Deze komen via verschillende kanalen binnen. Daarnaast streef je naar optimale klanttevredenheid.

Functie-eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Duidelijke communicatie zit in jouw DNA
  • Je hebt al ervaring binnen een soortgelijke functie
  • Een klantgerichte instelling
  • Je bent 40 uur in de week beschikbaar
  • Iedere binnenkomende vraag zie jij als een nieuwe uitdaging
  • Affiniteit met duurzaamheid is een pre

Bedrijfsprofiel

Als onderdeel van een grote energie leverancier focust deze opdrachtgever zich op de verduurzaming van Nederland. Hun doelstelling is om binnen 10 jaar alle particuliere woningen geïsoleerd te hebben zodat niet alleen het milieu er baat bij heeft, maar uiteindelijk ook de klant. Bij deze jonge en dynamische organisatie staan transparantie en kwaliteit staan hoog in het vaandel.   

Wat bieden wij?

  • Een informele en collegiale werksfeer waarbij eigen inbreng wordt gewaardeerd
  • Gezellige vrijdagmiddag borrels
  • Een brutoloon tussen €1800,- tot €2200,- op basis van 40 uur en ervaring
  • Veel ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen
  • 8% vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
  • Onbeperkt toegang tot onze interessante e-learnings

Interesse? 

Dan zien we jouw cv graag tegemoet! Deze mag je sturen naar regioutrecht@adecco.nl t.a.v. Angela van der Vossen. Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Angela via 06-13 52 55 37.