32170419 ndsm

Expert Blije Klant

Functieomschrijving

Jij wilt onze klanten iedere dag het WOW gevoel geven. Per telefoon, mail of Whatsapp; jij weet precies hoe je onze klanten blij kunt maken. Heb je nog geen kennis van verzekeringen? Geen probleem! Samen zorgen we ervoor dat jij de opleiding WFT Basis en Schade particulier haalt. En natuurlijk krijg je van ons de handvatten om onze klanten het juiste advies te geven. Word jij onze nieuwe Expert Blije Klant?

Wat ga je doen als Expert Blije Klant?
Je werkdag begint bij ons met koffie! Onze barista staat ’s ochtends de lekkerste koffie voor je te maken. Ook voor een speciale thee, en zo nu en dan zelfgemaakte taart, kun je daar terecht.

Hierna ga je aan de slag! We hebben verschillende financiële producten die wij aanbieden en vergelijken via onze website, denk hierbij aan auto-, zorg-, woon-, reis-, en overlijdensrisicoverzekeringen. Je wordt ingeroosterd voor verschillende taken zoals telefonie, e-mail of Whatsapp. Hierbij is het aan jou om de klant het juiste advies en te geven. Daarbij denk je niet in beperkingen, maar in mogelijkheden. Je stelt de klant centraal en door een stapje extra te zetten krijgt hij het ‘Wow, wat ben ik goed geholpen’-gevoel. En daar doe je het voor! Kom je er even niet uit? Dan staan jouw collega’s altijd graag voor je klaar om te helpen.

Tussendoor heb je uiteraard genoeg pauzes om een rondje te wandelen, te pingpongen, poolen of gewoon lekker te relaxen op ons terras of in onze Bakery. Onze koks zorgen regelmatig voor tussendoortjes en de lunch wordt iedere dag tot in de puntjes verzorgd. Heb je avonddienst? Dan eet je gezellig mee! Onze koks maken iedere dag heerlijke maaltijden klaar.

Wet op het Financieel Toezicht (Wft)
Elke Expert moet in het bezit zijn van Wft Basis en Schade particulier; je mag alleen advies geven als je deze diploma's hebt. Als sollicitant ben je misschien nog niet in het bezit hiervan. Solliciteer dan toch! Voor ons is het namelijk nóg belangrijker dat jij als persoon bij Independer past, dan dat je deze papieren al op zak hebt.

Independer biedt je de mogelijkheid om je Wft te halen, via een online leerprogramma (inclusief examentraining). Zodra je bent geslaagd verwelkomen wij je graag bij Independer. Kortom, wij reiken je alle middelen aan om je Wft te halen en jij bent gedreven om tijd en energie te investeren om te slagen!

Wat wij zoeken in onze nieuwe Expert Blije Klant
Past het bovenstaande goed bij jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! Naast dat je klanten wilt blij maken, en de gezelligheid die je meebrengt, herken jij jezelf ook in het volgende:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact
  • Foutloos Nederlands spreken en schrijven
  • Klantvriendelijk en servicegericht
  • Wft Basis en Schade particulier heb jij al, of je wilt deze via ons snel halen
  • De afdeling Blije Klant is bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur in het weekend van 09.30 tot 17.00 uur. Jij bent flexibel en kan in verschillende diensten werken.

Leuk als je solliciteert op deze functie! Via de sollicitatiebutton kom je in een game terecht waarin je ervaart hoe het is om Expert te zijn; een moderne en leuke manier om te solliciteren bij Independer.

Waarom juist Independer?
Independer is anders dan anderen. We zijn niet alleen de grootste financiële webshop en vergelijkingssite, maar ook nog één van de leukste werkgevers van Nederland. Werken bij Independer doe je dan ook voor je plezier!

Independers denken in mogelijkheden, durven fouten te maken en helpen elkaar. En dat in een open ontspannen omgeving waar je helemaal jezelf kunt zijn. Met een hecht, betrokken en gezellig team van meer dan 300 Independers werken we hard om onze klanten iedere dag (nog beter) te kunnen helpen.We besteden veel aandacht aan persoonlijke ontwikkeling. Als jij bij Independer komt werken, zal jij met ons meegroeien, of wij met jou. Net zoals onze iconische boom doet die met ons meeverhuisd is naar onze nieuwe locatie. Die groei is niet alleen op het gebied van aantoonbare diploma’s en trainingen, maar ook op persoonlijk vlak leren wij elke dag van elkaar.

Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.