22378634 ndsm
Header Image
Medewerker klantenservice inbound
Organisatie: Timing
Geplaatst op: maandag 25 juni 2018
Standplaats: Enschede
Wij bieden

Voor een contact center in Enschede zijn wij opzoek naar contactcenter medewerkers Ben jij dienstverlenend en servicegericht en wil je werken binnen een jonge, open en innovatieve organisatie? Reageer dan snel!
Een contactcenter agent is verantwoordelijk voor het behandelen van vragen van klanten/ abonnees. Het betreft een inbound functie!
Wat ga je precies doen?
- Communicatie met klanten van telecom providers
- Op afstand oplossen van technische vraagstukken (basiskennis)
- Behouden van abonnees voor telecom en tv providers
- Service- en commercieel gericht handelen bij telefonisch contacten met abonnees
- Verkopen van de producten (inbound)

Training
De werkperiode begint met een fulltime training. Duur training: 8 dagen (ma-vrij)
De training is verplicht en het is niet mogelijk om tijdens de trainingsperiode verlof op te nemen.

BeschikbaarheidVoor deze functie zoeken wij kandidaten die beschikbaar zijn tussen de 20 en 40 uur in de week. De openingstijden zijn van ma- vrij tussen 09:00 - 21:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:30 Hierbij is het belangrijk dat je ook een aantal avonden en weekenden beschikbaar bent, uiteraard in overleg!



Wij vragen

Klinkt leuk! Waar moet ik aan voldoen?
- MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Flexibele inzetbaarheid, ook in de avonden en weekenden(beschikbaarheid per week
doorgeven)
De openingstijden zijn ma - vrij van 09.00-21.00 en za van 09.00 - 17.30
- Je bent service- en klantgericht
- Je bent commercieel ingesteld
- Ervaring met inbound klantcontacten is een pré
- Je bent accuraat en hebt ook voor detail!

Voldoe je aan bovenstaande eisen en ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via de website!
Vragen? Bel naar Anne Wagenaar op 088-501 5068 of mail je cv en motivatie naar anne.wagenaar@timing.nl

Arbeidsvoorwaarden

Onze opdrachtgever biedt een uitdagende baan in werkomgeving waarin jij en je collega's centraal staan. Het is een jonge, open en innovatieve organisatie die sterk aan het groeien is.

- Als werknemer geef je zelf je beschikbaarheid per week door, ideaal!- Bruto uurloon: € 9,21 (vanaf 21 jaar en ouder) exclusief eventuele toeslagen en reiskostenvergoeding (OV vergoeding: 100%!)



Waar ga je werken?

The contact center is a young, open and innovative organization.
It provides high-quality service to European customers (consumers and professionals) of leading electronics producers.
For instance: technical support for tablets, monitors, televisions, routers, etc.



Solliciteren

Als je op de sollicitatieknop klikt, ga je naar de website van de werkgever.